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日事日清工作法

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日事日清工作法

高效员工必备效率手册

课程亮点

你的工作和生活中是不是也经常出现这样的情况,一天到晚忙得晕头转向,但始终看不到任何成果; 手头的事情一拖再拖,直到最后一刻才勉强完成; 明明已有工作安排,却被突发情况打乱计划,变得手忙脚乱。久而久之,会让你变得自控力下降,工作效率降低。 当然,不仅仅是你个人问题,有时候企业也会面临团队配合不好、运作散漫、个体员工效率低的问题,时间和金钱被白白浪费,项目进度一拖再拖,项目完成质量不尽如人意,长此以往,企业前景堪忧。 而《日事日清工作法》这本书正是为解决这些问题而生的。 这种工作法要求每个人对自己的每项工作都进行全方位的控制和清理,也要求团队或企业对每一位员工的工作效率进行把控; 总之,它是高效员工的行动守则,也是高效团队的运作模式。

课程详情

这本书的作者马伦,北京师范大学管理学博士,清华大学总裁班客座讲师,高级项目经理、产品总监、管理咨询师、高级讲师。他在运营和管理方面有着丰富的经验,对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察。日事日清工作法是众多优秀企业战略思维的精华所在,而海尔是其中成功运用此方法的一个最好例证。2017年4月5日下午两点,一个德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单自动失效。两天内发货意味着当天下午客户要的货物就必须装船,此刻是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,留给海尔的时间只有三个小时,而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。如何将不可能变成可能?他们采取齐头并进的方式,调货的调货,报关的报关,联系船期的联系船期,所有人员全身心地投入工作中,抓紧每一分每一秒,使每一个环节都顺利进行。当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔的货物发出的消息,他非常吃惊,继而转为感激,还破例向海尔写了感谢信。快速满足客户需求,完成如此高难度的任务却仅仅花费三个小时,这对任何一家企业来说都是极大的考验。海尔正是凭借日事日清工作法所创造的工作效率,在市场竞争异常激烈的国际国内市场上赢得了生存和发展的空间,确立了其在世界贸易中的重要地位。好了,介绍完这本书的基本情况和作者概况,那么下面,我就为你来详细讲述书中内容。这本书主要讲述了3个重点内容。第一,日事日清的定义以及最大的绊脚石;第二,学会时间管理法;第三,日清员工的八个专业工作方式。接下来我们一个一个来看,先看第一点,什么是日事日清?------------------------------------------------------------------------第一部分 当日事当日毕工作今日不清,必然积累。这就像稻草,别看稻草轻,一根不起眼,但当一根根稻草堆成了山,再强壮的骆驼也会被压死。现实生活中,经常让这些本来极易排除而未能及时处理的小问题和隐患积聚下来,一事压着一事,就会成为积重难返的大难题。为了避免这种情况,我们必须做到日事日清。日事日清,即把当天遇到的种种问题在当天解决,防止问题积累。以一个企业的中层管理者为例,他每天都会接到来自高层的工作指令,来自其他部门的协作要求以及来自下层的工作请示等,事情很多。任何一件小事如果不能在当天完成,而是拖到下一个工作日,工作就会越积越多,最后就会导致根本无法推动事情的进展。日事日清的影响力不局限于个人,对企业整体也是如此。很多企业当初对小问题视若无睹,错失了解决问题的最佳时机,以至变得被动,于是小问题接踵而至成了大麻烦,最后造成了不可估量的损失。我来讲一个特别典型的案例。2005年下半年,许多锐志新车用户在提车不到两个月后发现发动机漏油的现象,一些皇冠新车也出现了类似的问题,这一问题开始在网上传播,但没有未引起一汽丰田的重视。到了2006年初,各大网站都在热议“锐志漏油事件”,一些媒体也开始关注这件事,但一汽丰田仍然没有未采取任何实质性行动。到了2006年第一季度,锐志轿车在国内已经出现了发动机普遍漏油的现象。根据《第一财经日报》当时的推断,全国估计有超过60%的锐志存在“发动机漏油”隐患,问题车辆数量已经过万。在这一形势面前,一汽丰田才第一次表态说:“因为部分发动机油底壳装配不良,锐志发动机出现少量渗油的问题,但该问题不涉及车辆的行驶安全,而且生产厂已经做出改善。”但是厂家的这种说法遭到了很多消费者的质疑。许多锐志、皇冠用户组成维权联盟,要求厂家对问题车辆进行召回,车主和一汽丰田之间围绕“锐志漏油”的战争进一步升级。迫于舆论的压力,一汽丰田在2006年5月17日再次发表声明,但只是象征性地向消费者表示歉意,并没有说召回汽车。最终,天津的一位锐志车主李宏宇在饱受“漏油”困扰后,将经销商和一汽丰田告上法院。这次危机直接导致锐志销量大幅度下滑。2006年4月份锐志的单月销量下滑到4000辆以下,比2005年最高近7000辆的月销量减少很多。一事不解决,事事受牵连,这就是恶性循环。一汽丰田对漏油事件没有给予高度重视,没有及时与消费者沟通并采取有效措施,于是错过了解决问题的最佳时机,也丧失了主动权。而对于员工个人而言,一天不日事日清,就会影响到下一天的工作,遗留的问题很可能会打断手头的工作,工作效率也就会大受影响。所以不论是企业还是企业员工,都要做到及时处理问题和事故,做到日事日清。

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