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艾薇商场保安队英雄小队队长、人称“黑猫警长”的郑大水被老婆凤琴追得满商场跑。原来是凤琴想让郑大水和自己回老家承包鱼塘、搞葡萄园，无奈郑大水软硬不吃，死活都不肯脱下这身保安服，吵闹很多次均无果。郑大水迎来了四个新兵蛋子，会点三脚猫功夫的河南农村小伙帅郭、帮嫂子凤琴来“卧底”的王铁柱、北漂小群演霍小鲵、文弱书生想考学的刚强。但朱队对郑大水的四个新兵很不满意。四个人也因为生活差异，在宿舍很不团结。
四个新兵第一天上岗，频频出状况。王铁柱误把客人当小偷；霍小鲵被张小美“陷害”被顾客当成偷窥狂；刚强指挥倒车，让范秘书的车撞上石头墩子；四个人中唯一幸运的是帅郭，遇上了自己心目中的白雪公主——金器店的玲玲。郑大水帮保洁杨姐找活干，王铁柱听说后立刻起疑心并报告嫂子凤琴。两人胡乱怀疑郑大水不愿意回老家是因为郑大水与杨姐有关。最关键的是王铁柱又发现郑大水给杨姐买衣服。凤琴坐不住了，直接杀到了保安队。
在超市盗窃得手的两个窃贼刁子和熊壮白天潜入商场，准备夜间行窃，第二天早上商场一开门就溜走。四个新兵保安第一次和贼过招，王铁柱胆小找了个借口不参与抓贼行动。三人一番斗智斗勇后将贼擒获，王铁柱错过了立功的好机会心里懊恼。王铁柱跟郑大水说不想干了，就想当厨子。郑大水说食堂厨师刘师傅烫了手，需要有人下厨帮忙；而且刘师傅年纪也大了，食堂得有个人承包。王铁柱一听，觉得自己掌厨的机会终于到了，心里乐开了花。
郑大水安排王铁柱和霍小鲵一起值班，俩人却因争执而影响工作，受到郑大水的批评。刚强、帅郭调解无效。郑大水劝说也无效。僵局如何打破，郑大水颇为头疼。霍小鲵买路边摊的猪蹄吃，王铁柱说不新鲜，霍小鲵不听，结果跑肚拉稀。王铁柱给霍小鲵熬了粥喝，由郑大水端给霍小鲵。霍小鲵帮王铁柱开了微博和微信公众号，由张小美交给王铁柱。霍小鲵吃了王铁柱做的酱猪蹄。一对好队友，本来也没什么大矛盾，两人终于就此和解。
老王家媳妇来郑大水家要酸菜吃，说是自己怀孕了。王家媳妇的话启发了凤琴。小区迎来一位新租户花姐，她在一栋居民楼的一楼开美容院。刚到时，郑大水和帅郭帮花姐搬各种仪器，算是认识了。花姐的助理佳佳不小心剐破了手指，帅郭赶紧给她嘬伤口，却嘬错了手指。队友们拿这件事逗帅郭，说让玲玲知道就麻烦了。
凤琴来见郑大水，说自己怀孕了。郑大水半信半疑，凤琴以孩子为条件，让郑大水辞职回家。四个兵既为郑大水喜得二胎而高兴，又为可能会失去队长而担忧。帅郭想对玲玲解释又不好意思直说，弄得玲玲莫名其妙。花姐带两个助理小妹出早操，又放音响又唱歌，楼上住户投诉其扰民。泼辣的花姐与邻居对吵。郑大水忙劝架，告诉花姐，搞好邻里关系对做生意也有好处。
女子回来取车，不仅把石头墩子挪走挡住富二代的车，还把那车剐坏了。霍小鲵不让她走，女子挠花霍小鲵的脸后开车走人。富二代办完事回来一看，以为是霍小鲵用石墩挡车还把车剐坏，便蛮横地给了霍小鲵一个嘴巴。回到宿舍，满腹委屈的霍小鲵向队友们哭诉，大家都安慰他。郑大水带来一个喜讯，商场保安队获得一个名额，去天安门广场执勤，朱队长决定派霍小鲵去。这让霍小鲵重拾信心。可精心准备的霍小鲵在天安门广场上却受到冷落，与期待的场面天差地别。
帅郭和王铁柱来李大爷家抓贼，又被小阿姨拒之门外。帅郭说去报告郑大水，把王铁柱一个人留下。回商场途中遇到自己心中的女神玲玲，玲玲请帅郭帮忙办点事。帅郭愉快地为玲玲跑腿，把王铁柱彻底忘掉，直到吃饭时郑大水问起王铁柱，才想起来。王铁柱趁小阿姨出来时进了李大爷家，可贼没找到，自己倒被李大爷当成贼教训了一顿。王铁柱狼狈跑回商场，经刚强出谋划策，王铁柱又提着菜回来，说要给李大爷做饭。
帅郭迎接师娘的侄子二子及其朋友猛子，二子和猛子一见帅郭的保安制服，吓了一跳。郑大水面试二子和猛子，二人显得很不自在，身份证也拿不出。俩人的特长比较独特，一个是开锁快，一个是跑得快。一听说办手续要查身份，二子和猛子就说肚子疼想跑，被帅郭拖回来。正要查身份时，电脑系统升级，暂时办不了，二人才松了一口气。他俩表面上对队友客客气气，私下里却商议着尽早离开。二子、猛子在实习期与占两个车位停车的银行刘经理发生争执，猛子对刘经理的新车不屑一顾，无意中透露出摸过豪车无数。霍小鲵为了二子挨了刘经理一拳，却没有半句怨言，令二子和猛子肃然起敬。
郑大水和四个兵下班回宿舍，发现地下室过道里坐着个老汉。帅郭一看见他，掉头就想跑。原来老汉是帅郭的师父。回到宿舍，帅郭跪在师父面前，俩人都不说话。郑大水问不出个所以然，只好留下师徒二人在屋里单聊。大家在门外偷听，只听得一阵打斗声。大家涌进屋里一看，只见可怜的帅郭被师父拧成麻花，还被打成了熊猫眼。霍小鲵让自己的群演朋友弘子扮演帅郭的女友。师父打心底里不信，让他们证明给他看。很有演员素养的弘子毫不犹豫地在师父面前亲吻帅郭，吓得帅郭够呛。
