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作为设计师和财务总监的宋启明、康小曼夫妇家住唐城，有一个可爱的儿子，三岁半，大名宋麒麟，小名琪琪。一家三口生活幸福美满。由于工作的关系，二人无暇照看孩子，遂决定将三岁半的琪琪送入幼儿园。面对因刚踏入幼儿园这个陌生环境又无妈妈陪伴而哭闹不已的小琪琪，康小曼很痛心很无奈。
丢失琪琪以后，康小曼、宋启明、康小乐、黑子开始了全城疯狂的寻找，就连康小乐在网吧里认识的朋友都加入了寻找的队伍。一时间宋启明成了全家的公敌，无论他怎么说明，还原当时的情况。康小曼还是无法原谅他丢失琪琪这个事实，义无反顾的把他的衣服，文件等等个人用品扔出窗外，将他赶出了家门。
收到陌生电话后的康小曼来到相约的地点，见到了陌生男子并看到一张琪琪合影的照片，陌生男子说明了照片来源及琪琪被拐后的情况。双方达成保密约定，康小曼愿意加倍赔付，只要能要回儿子，倾家荡产她都在所不惜。男子开车将康小曼带到荒野之地，意欲欺侮，康小曼奋力挣扎，砸伤男子才得以逃脱。 惊魂未定的康小曼回到家蜷缩在沙发角落，醉酒的宋启明前来兴师问罪。康小曼内心深处的绝望与悲恸席卷翻滚着，本就支离破碎的家和情感变得更加摇摇欲坠。
康母悲痛难忍，歇斯底里的痛斥埋怨着宋启明、康小曼，二人只能沉默。悲恸难当的康母话语未尽，昏死过去。苏醒过来的康母询问着情况，老泪纵横的康母依旧不愿意相信这是真的。康小乐冲出卧室，拎着菜刀冲到宋启明跟前，痛斥宋启明要么死要么找回琪琪。宋启明一言不发，失魂落魄的走了出去。在酒店里宋启明挨个房间敲门看有没有孩子，逐个辨认逐个发寻人启事迎来的除了失望还有一张张厌弃的脸，还因不停敲门与酒店客人发生冲突被警察抓紧拘留室。面对警察的释放和自己境况却请求要在拘留室睡一夜，他已经无家可归了。
康母之于康小曼独自远行找琪琪满是担心，康小乐一边担心一边安慰康母。宋启明边吃泡面边赶设计，呼叫康小曼未果，致电康小乐询问康小曼消息，康小乐厌烦的敷衍着，宋启明逼问，才得知真相，次日即刻赶往贺州追赶康小曼而去。康小曼与县城记者站庄晓迪会合，打算同去大王乡李家村，不料总台来电要求庄晓迪赶稿，康小曼决定只身前往。唯一一趟公车中途抛锚，众乘客拦住过往货车搭车前往大王乡，康小曼争抢不过，焦急徘徊等待着。
村口小屋内，宋启明高烧不止，但坚持要把琪琪带走，二人讨论这现下的状况，互相安慰、互相支持。这突来的“乱战”仿佛把二人再次拉近了。娃娃对康小乐和黑子说有个女人一直在楼下在徘徊观望着，康小乐不以为然。宋启明突发高烧，康小曼劝说离去，宋启明坚持定要看到孩子，二人相濡以沫艰难地支撑着。多日联系不到女儿女婿的康母焦急万分，拿着已故的老头子的照片哭诉着。
完饭康小乐，显得无所事事。康小乐接到黑子电话，发现与琪琪相似的信息，几人决定一探究竟。冲动气愤的康小乐拎着棍子进屋便与孩子的家长、亲戚们大打出手，吃了败仗，还被强加私闯民宅、入室抢劫的罪名，警察火速赶来。
畅想带康小乐取信件，满腹疑问的跟康小乐打听着，方知是丢了孩子，畅想的表情变得有些难以理解。宋启明和畅想的父母寒暄着，康小乐给畅想讲述他们的寻子经历，畅一路和张莹闻言，脸色突然变得阴沉，畅想冷冷的看着、听着。
康小乐探望孩子，工作人员讲解说明着收养条件和事宜，康小乐面露尬尴之情。康小曼铺好小床，和宋启明一起拆看信件，依旧没有琪琪的任何消息。康小曼计划着按照可能的信息外出寻找，宋启明怔怔的听着。康小曼心中始终有道坎无法逾越，刻意与宋启明保持着距离。
康小曼驱车前往商南的路上，乔伟夫妇相互搀扶疲累不堪的走着，得知他们下错了站，康小曼载着二人一同前往。看守所内，陈正兴腹痛难忍，昏死过去。商南福利院门口，聚满了寻子家长，看着教室内被解救出来的孩子，家长们撕心裂肺的呼喊着孩子的名字。有的母亲哭喊着跪倒在地，有的把自己的艰辛寻子经历改编成歌曲，边哭边唱。
