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齐家网采访孙凯旋先生

发布时间: 2019-03-20

从事设计十余年,孙凯旋认为设计其实是为商业服务的,设计师的筹码是什么?总结下来主要是同理心和讲故事。人的大脑理解情感比理解逻辑更快,这就是为什么我们要讲故事。例如uber在总部办理摄影展,摄影师都是来自全球各地的司机,这是很好的利用了同理心来帮助工作人员来了解业务的案例;后来菜鸟在去年年底物流峰会的时候,我们接到的需求是为菜鸟6大智能业务结合设计一款纪念品,在设计过程中首先与业务结合外,还与展台结合,让参会人去互动收集。让参会人很好的了解到业务,把故事讲给来参加峰会的人,让他们带着礼品和回忆回去。 最后把他设计经验总结了一套方法——DEDE设计方法。这个方法实在设计思维的基础上来增加了创意,主要分为四个阶段:定义、探索、原型、评估。整个创意过程中采用了同理心模型、故事演绎等等来帮助设计更好的表达创意。而不仅仅是按照普通的设计流程来设计,因为更好的去贴近用户才是真正能找到创意的好办法。