常见问题
- 使用奇艺客户端观看视频时需要具备怎样的网络条件?
- 支持无线网络WIFI(WLAN)及3G网络在线观看视频,播放清晰、流畅。其他2G等更低速度的移动网络播放视频时会出现速度慢、无法加载等异常情况,因此不建议使用。
- 使用奇艺客户端可能产生哪些费用?
- 奇艺客户端是免费软件,无需向奇艺公司支付任何费用即可随时随地观看精彩视频。由于在使用过程中需要连接网络,因此根据不同网络的费用标准会产生相应的服务费用。推荐您使用无线网络WIFI连接方式以节约3G流量费。
- 播放视频时画面卡或提示“网络连接异常”?
- 解决方法:
1、检查网络连接状况,确认网络连接和网速是否正常,建议使用WIFI联网方式;
2、播放时可以尝试向后拖动进度条;
3、当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况,建议避开高峰期观看视频;
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