在安德鲁斯医生对圣博纳文图尔的医生进行了述职评估之后，安德鲁斯医生认为肖恩应增强与人沟通能力。于是肖恩和贾里德来到了格拉斯曼建立的贫民窟移动医疗诊所。当他们讨论安德鲁斯的负面评价将会使贾里德即将转院到科罗拉多州就职变得不利时，这时他们对一个名叫哈利的无家可归的人的牙脓肿治疗导致肖恩怀疑他可能患有脑膜炎，当肖恩和贾里德将哈利带回到医院进一步检查时，却遭到了安德鲁斯医生的反对。

看到医院管理人员保罗布恩迪亚生病的迹象，肖恩劝说持怀疑态度的梅伦德斯下令进行一系列检查，以证实他患有胰腺癌。由于癌症已经进入晚期阶段，梅伦德斯建议不要冒险手术，而是让保罗平安的度过这一年。当肖恩和克莱尔发布消息时，保罗想把决定权留给他的家人。然而，当他们鼓励他继续手术后，他的情况却不断恶化。在进入急诊室后，16岁的阿莎要求林对他进行整形手术，以修复由她有宗教信仰的父母下令的手术所造成的损伤。

在格拉斯曼的脑部手术之后，肖恩在医院里度过了一个晚上。在那里，他和其他住院医生将会学习如何在混乱中安排时间，这需要他们中的两个在36小时进行轮班工作。克莱尔在帮助梅伦德斯治疗吉娜·波特的不孕不育问题时，向安德鲁斯抱怨繁重的时间表，希望能得到休息，但安德鲁斯却不同意，克莱尔重新加入研究小组时，她发现吉娜的子宫内膜病变已经扩散。由于手术暴露出的问题促使护士安·弗洛雷斯权衡梅伦德斯如何对待工作人员中的女性，吉娜的病情恶化迫使他们考虑切除她的膀胱。

当肖恩仍在为莉亚为何生气并且搬出公寓的原因感到费解时，肖恩加入了梅伦德斯和帕克的手术中，治疗一位肩膀被栅栏尖桩扎穿，患有脆骨症且智力残疾的14岁男孩：麦克弗雷泽。当发现手术几近失败时，肖恩想出了另一个去除剩余碎片的方案。尽管梅伦德斯同意让麦克出院，但很明显，他的母亲妮可希望麦克能在医院度过一个晚上，以便让她从对麦克不停歇的日夜看护中暂时解脱出来。但当帕克建议妮可为他找一个家庭式安养院时，她却犹豫了。

莉亚虽然愿意给她和肖恩的友谊一个机会，但她表示和肖恩一起生活是一场灾难，但肖恩对此并不认同。肖恩前往医院继续工作，接下来肖恩和帕克惊讶地发现一名膝盖手术患者韦德·洛瑞也患有克罗恩病，这是一种肠道疾病，需要逆转她15年前的胃分流术。但是当韦德需要告诉她的丈夫斯宾塞，她曾经体重超过三百磅时，韦德要求医护人员隐瞒关于自己的胃分流术。同时，肖恩担心格拉斯曼并没有努力进行术后康复。当42岁的路易莎·德莱昂被推进急诊室时，克莱尔怀疑她的心脏病是由于厌食症造成的。

当一名来自三藩市的小提琴家贾斯·科利因左食指感染而来到急诊室时，摩根最初还并未发现事情的严重性。肖恩建议她进行食肉菌化验，虽然化验并不会损坏她的手指，但会威胁到她的小提琴生涯。虽然摩根尝试淡化细菌存在的可能性，但活检的结果证实了肖恩的猜测是是正确的，于是梅伦德斯安排了手术，拯救她的手。此时一名13岁名叫莱利·穆洛伊的男孩因为无法控制的鼻血而被带到急诊室，他的父母猜测是由于他们前几年的婚姻破裂对莱利造成了压力。

为了缓解大学室友凯拉·斯奈德患卵巢癌的痛苦，克莱尔提出了一项危险的手术，但这将使她所剩无多的时间过得相对舒适。梅伦德斯发现癌症并没有扩散到她的腹部。当凯拉提出这个选择时，她说只有克莱尔同意和她即将成为鳏夫的丈夫达什约会，她才会接受这项手术。与此同时，肖恩和莉亚尝试共同养一只宠物，最终他们决定养一条金鱼。预算的紧张迫使安德鲁斯博士提议推迟他妻子临床试验的关键阶段。林移除了圣地亚哥贝尼特斯前额的一颗钉子后，肖恩发现另一颗钉子刺穿了他的肾脏。

在一次车祸后，托德·威廉姆斯因髋关节脱臼接受治疗，而此时他的妻子道恩却被发现意外流产，却由此引发了托德对妻子的信任危机。当他们的同事关注威廉斯的病情时，摩根和帕克对芬恩进行的疝气手术证实了这名13岁的男孩从未接种过疫苗。尽管医生们在如何处理他父母的反VAX立场上存在分歧，但他们下令进行测试，以诊断芬恩腿上可疑的症状。与此同时，青木敦促安德鲁斯鼓励梅伦德斯与克莱尔和解，让她留在圣博纳文图尔。

当28岁的乔治·雷诺兹来到急救室，克莱尔发现他在服用抗雄激素类后，怀疑这名患者是变性人。当她告知乔治可能是由于服用了这种药物引起中风，乔治向克莱尔承认了服药的真实目的，但是真相却引起了梅伦德斯的担心。与此同时，肖恩强迫格拉斯曼在化疗阶段上缴自己的驾照，青木不断向安德鲁斯施压，希望确认继承人的事宜。此时一名叫比利·凯曼的患者由于头部受伤来到了急诊室，虽他表示是摔倒造成的，帕克和肖恩对比利所说的原因质疑，怀疑头部受伤是由于打架斗殴造成的。

林和梅伦德斯两人都没有被选为安德鲁斯的外科主任继承人。因假日原因造成人手不足，林和梅伦德斯迅速回到急诊室投入工作。当乘坐马来西亚航班的两名患者中的一名死亡，林和肖恩怀疑一种致命的病毒正在这架飞机中传播。幸存者玛丽安·索瑟姆被隔离后，埃姆特·泰勒·杜恩斯在把她送到医院后生病了，因此他也被隔离以阻止病毒的传播。随之，玛丽安的死亡使得气氛更加紧张，癌症患者克里斯·桑托斯的心脏病发作让梅伦德斯将骨髓移植手术提前一天进行。

肖恩尝试避免受到周围混乱的干扰而专注进行动脉修复手术，摩根和安德鲁在等待有关圣波纳文图尔病毒隔离的消息时，努力挽救林的生命。帕克违反了隔离令，而试图为儿子凯兰进行哮喘病的治疗。梅伦德斯和克莱尔想办法挽救一名白血病患者克里斯·桑托斯，以继续他的骨髓移植。但是因为捐献者鲍勃桑托斯不被允许进入隔离室，于是他们搭起了一个滑梯，把清洁工的房间和亚麻制品房间连接起来并安全地在父子之间输送骨髓。与此同时，莉亚坚持让格拉斯曼告知肖恩关于癌症复发的事情。

当安德鲁医生面临着公共卫生部对他对圣博纳文图尔医院病毒爆发的反应的调查时，肖恩和其他的医护人员正在尝试从这场磨难中恢复。莉亚强迫肖恩休假一天，摩根意外地邀请克莱尔去吃早午餐，梅伦德斯监视着林的康复并讨论他们未来的关系。他们在隔离区时期的互动意外开启了帕克和前妻米娅之间的对话，肖恩鼓动格拉斯曼恢复化疗。莉亚打电话邀请肖恩和格拉斯曼来她办公室吃午饭。与此同时，一名国家检查官曝光了安德鲁斯在隔离期间的几项可疑决定。

70岁的李桑尼因心脏骤停被送入急诊室，她令人费解的测试结果导致梅伦德斯发现她有一颗机械心脏。当医生们找不到植入该装置的医生时，特蕾莎·穆恩来到急诊室，表示她的母亲在中国做过这个手术。当研究小组试图联系她在北京的外科医生时，李桑尼另一个关系疏远的女儿格蕾丝突然出现，但她说她表示不认识特蕾莎。在特蕾莎承认桑尼不是她的亲生母亲之后，医生准备把她空运到中国来修复她的心脏。在格蕾丝解释了15年来他们是如何疏远的之后，桑尼的情况正在不断恶化，这使得旅行变得不可能。

当安德鲁斯和克莱尔正在考虑进一步修复16岁的莫莉严重受伤的脸时，摩根、林和帕克迅速投入到另一个因严重车祸被送到急诊室的卡琳·廷德尔的手术中。当医生们确信救不了卡琳时，安德鲁斯向香农·廷德尔提出捐献她女儿的器官的事情。因为她的心脏和其他重要器官严重受损，他建议把卡琳的脸移植到莫莉身上。尽管香农犹豫了一下，但克莱尔和摩根在电梯中提及并有意让她了解到关于受捐赠者的信息后，她改变了主意。

在被任命为新的外科主任之后，韩杰克森医生迅速投入到另一场手术中，拯救一个在危急情况下出生的婴儿。作为一名天赋异禀但又要求苛刻的外科医生，在手术室中，在试图制定一个计划来满足宝宝的需要时韩对肖恩和克莱尔进行了盘问。但是，当肖恩暗示黛安梦露怀孕前服用的抗抑郁药可能会导致分娩并发症时，韩训斥了他，因为肖恩让加剧了黛安梦露的焦虑。与此同时，当韩要求梅伦德斯花一天时间检查米内什戈雅时，梅伦德斯感到自己被愚弄了。

肖恩努力接受他在病理学实验室的新任务。当牧师克拉伦斯·特林拒绝在背部切除肿瘤后接受脊柱融合来减轻他的疼痛，克莱尔发现自己与梅伦德斯和摩根意见不一致。克拉伦斯说痛苦是上帝对他杀死某人的惩罚时，梅伦德斯和摩根的宗教背景让他们对克拉伦斯产生了同情，但不信奉宗教的克莱尔对此并不相信，尤其是自从他声称对其负有责任的“谋杀”是他无力阻止邪恶行为---一名塞德教区居民的自杀。尽管克莱尔继续主张脊柱融合，克拉伦斯坚持表示他的痛苦是上帝的计划。

在青木安排把病人肯尼·格林从密西西比带到圣波纳文图尔后，梅伦德斯正准备一场复杂的手术，切除他身上一个重达200多磅的肿瘤。尽管很清楚这场手术会夺去他的生命，但肯尼坚持要接受手术，并威胁说如果医生拒绝，他将会选择自杀。当林的大学同学劳拉·佩特里带着生病的孩子来到医院时，卡莉发现了一些孩子可能被虐待的证据。尽管进一步的测试加强了怀疑，但劳拉坚持称自己没有虐待孩子。

在肖恩被解雇后，在当地一家酒吧，他的问题引起了扎克·科德尔的攻击。当他踢肖恩的肋骨时，扎克滑倒导致头撞在了地板上。肖恩不顾自己的伤势，带扎克去圣博纳文图尔医院治疗。当摩根在87岁的艾达·古尔夫接受腹部手术后即将出院时，要求进行一系列的检查，结果出乎意料地恶化，帕克怀疑她是在假装症状以避免孤独。虽然研究结果似乎支持了这一观点，但摩根对于艾达的胃引流袋中充满了绿色胆汁非常担心。