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《爱奇艺（基本功能）隐私政策》
本版本更新时间：2024 年 02 月 28 日
本版本生效时间：2024 年 03 月 06 日
导言
“爱奇艺产品与/或服务”（以下亦称“我们的产品与/或服务”）是在线影音类产品与/或服务，由北京爱奇艺科技有限公司（注册地址/常用办公地址：北京市海淀区海淀北一街2号11层1101，联系电话：400-923-7171）（以下亦称“爱奇艺”、“我们”）提供，包括我们合法拥有、管理并运营的注册名称为“爱奇艺”的客户端应用程序（包括但不限于PC端、移动端、小程序端等全部终端客户端）、官方网站（https://www.iqiyi.com/）及供第三方客户端应用程序及/或官方网站使用的网页、软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。
爱奇艺App为在线影音类App。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，基本功能服务为“影视、音乐搜索和播放”，无须个人信息，即可使用基本功能服务。您同意隐私政策仅代表同意使用在线影音的浏览、搜索、登录等主要功能时收集、处理相关必要个人信息，不代表同意其他拓展功能收集、处理个人信息，其他拓展功能收集、处理个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意，且您可通过查阅《爱奇艺隐私政策》或单独的个人信息处理规则（名称以实际提供为准），了解您在使用拓展功能时，我们对您信息的处理情况。
涉及本政策中与您的权益（包括但不限于您的个人信息权益）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。
本《爱奇艺（基本功能）隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
作为在线影音类产品与/或服务，我们的基本功能主要包括账号注册与登录、服务内容浏览、搜索播放与推荐、通知与互动、运营安全与保障、客户服务及产品/服务统计与分析等。
(一) 账号注册与登录
当您注册、登录我们的产品与/或服务时，为了帮您顺利完成注册/登录流程，您需要向我们提供您的手机号码。若您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册/登录失败，但不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能。
在您注册后，您可以通过“一键登录”、“第三方平台账号授权登录”等方式进行登录。在您使用相应登录方式时，经过您的授权后，我们将会收集您的第三方平台的头像、昵称及Openid，帮助您顺利完成登录流程。 在您使用第三方账户平台授权登录时，为满足相关法律法规的网络实名制要求，我们需要您绑定您的手机号码，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致您注册失败，但不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能。
您可自主选择填写您的昵称、头像、生日（不涉及年份）、所在地（所在省份或直辖市）、个性签名信息，这将有助于我们给您提供更具个性化的体验。若您未填写，不影响您使用我们产品与/或服务的其他功能。
(二) 服务内容浏览、搜索、播放与推荐
1. 服务内容浏览/播放
当您使用我们音视频、电子读物（书籍、漫画）等服务内容的浏览、播放功能时，为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们需要记录您的<设备信息和个人上网记录。前述设备信息包括：OAID、Android ID、IDFA（如授权）、IDFV、IP地址、网络类型、设备名称、设备型号、操作系统及版本、系统语言、分辨率、屏幕高宽、CPU型号、磁盘总空间、系统内存空间；前述个人上网记录包括：浏览/点击/播放（含投屏播放）记录、收藏/关注/预约记录、点赞/分享/发布记录、访问日期/时间/时长、互动的次数等。
当您使用投屏服务播放视频内容时，为实现您的移动端客户硬件设备与TV端硬件设备适配，我们需要进行查找并连接到本地网络上设备。同时，我们会收集您的网络类型、TV端投屏的设备ID、设备名称信息及播放器唯一ID。
2. 服务内容搜索
当您使用搜索功能时，我们会自动收集您的一些信息，包括如下个人信息：搜索的内容、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。
3. 服务内容推荐
我们会根据您的上述信息，结合您的广告数据（如曝光、点击、转化数据等，仅适用于广告推荐），并结合您主动填写的性别及生日信息（如有）、您主动选择的个性化标签（仅适用于音视频内容推荐）及其他您明确授权的个人信息（如有），通过系统自动分析与计算，提取您的偏好特征，向您推荐相关性更强的内容/广告/商业信息等、优化我们展示与搜索结果、完善我们的推荐机制等。我们的推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份，在向您进行内容推荐的过程中，我们努力运用先进技术，妥善保护您的隐私。
您可根据我们在本政策第四章节中的“（三）撤回同意”指引的路径管理个性化内容推荐及程序化/个性化广告推荐。
(三) 通知与互动
1. 弹幕、评论发布
为方便您享受观看时互动的乐趣，您可使用我们的弹幕、评论等互动功能。我们会收集您的发布的弹幕、评论信息，并展示您的昵称、头像、发布的内容。您发布的信息中可能包含他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，避免非法泄露他人的个人信息。
2. 内容分享
在您使用分享（如使用微信分享）的口令或链接，参加活动的情形下，我们会读取您的剪切板内容以判断是否存在相关口令码（如邀请码、会员权益码）信息，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务，为实现前述功能，我们需要在您进入相关App首页时（包括您打开应用程序或在应用程序从后台切换至前台时），调用您的剪切板功能，以判断是否有相关口令码信息。仅当剪切板有前述信息时，我们才会收集该信息在服务器做校验后，向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。请您放心，我们设置了严格的剪切板过滤规则，仅会收集命中我们链接规则的剪切板内容，不会收集、存储您的剪切板其他信息。
3. 消息通知
我们可能会通过PUSH通知或短信、电话及/或邮件的方式，向您提供消息通知、热点内容/广告/商业活动等推荐。若您不愿意接收我们的上述通知或推荐，您有权进行拒绝，具体路径请参考本政策第四章节中的中的“（三）撤回同意”。
(四) 运营安全与保障
为保障您使用我们的产品与/或服务的安全，防止恶意程序及反作弊、反欺诈，提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，我们将收集您的设备信息、个人上网记录、服务日志信息。前述设备信息包括：Android ID、IDFA、IDFV、OAID、Openudid、GAID、IP地址、设备序列号、Mac地址（仅适用15.2.0及以下版本）、网络运营商、网络状态、类型、接入方式、SIM卡状态、设备名称、硬件型号、爱奇艺App的应用程序版本、操作系统、语言、分辨率等；前述个人上网记录包括：您的浏览、点击、搜索、播放、互动等我们提供的产品与/或服务时的操作记录等；前述服务日志信息包括：应用程序（爱奇艺App）的来源、总体运行、使用情况与频率、崩溃情况、安装使用情况、性能数据等。
在触发异常行为时（异地登录、多次输入密码错误），我们会收集您的WIFI列表、位置信息（GPS、蓝牙、基站）、WLAN接入点（SSID、BSSID）、WIFI名称、常用软件列表信息（仅本地处理，不会上传服务器）。为防范黑产，判断移动设备是否为正常设备，我们会收集黑产常用应用程序的进程信息以判断当前设备是否为正常设备。但请您放心，我们不会收集正常用户的前述信息。
(五) 客户服务
当您使用我们的客户服务或其他用户响应功能时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为调查事实与帮您解决问题，我们可能还会需要收集您的如下个人信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。
(六) 产品/服务统计与分析
在经安全加密技术严格去标识化或匿名化处理后，在无法重新识别特定个人的前提下，我们可能将收集的数据用于机器学习或算法模型训练，进行相关研究、测试、统计分析和预测，以对我们的系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，改善我们平台及服务的内容和布局，检测第三方产品与/或服务的有效性，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务。
(七) 系统权限（包括传感器）说明
位置、相机、相册/存储（媒体和文件）、麦克风、日历等系统权限，均不会默认开启，只有经过您单独同意后，才会在为实现特定服务/功能时访问。即使经过您的授权，可以访问您的相应权限，我们仅会在您的授权范围内进行访问,并获取相应信息（如涉及）；且您可随时撤回授权，在您撤回授权后，我们将停止访问相应权限，也将无法再为您提供与之对应的某些服务，但不影响您享受我们提供的其他服务。
查看爱奇艺（基本功能）应用权限申请及使用说明。
例外情形
我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意：
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时，我们或我们合作伙伴可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，以便为您提供更优质的服务体验。我们会严格要求第三方在本政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookie和同类技术。您理解并知悉：我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您将可能无法获得我们的产品与/或服务的最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
更多有关我们使用Cookie和同类技术的情况，请查阅爱奇艺Cookie政策。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们不会与任何第三方共享您的个人信息，仅会在您授权同意后及本政策所述的“例外情况”的情形下，共享您的个人信息。即使发生共享，我们仅会在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下，共享您的个人信息。
为了实现本政策项下约定的我们的基本功能，更好的向您提供相关产品与/或服务，展示可能感兴趣的内容，保护您的账号与交易安全，我们可能会将您的个人信息与我们的合作商共享。我们制定了《爱奇艺信息共享清单》向您清晰、简洁的介绍我们爱奇艺App内嵌SDK清单及合作商第三方名单的情况。查看《爱奇艺（基本功能）信息共享清单》。
(二) 转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
1. 您自行提出要求，且符合法律法规及监管的相关规定条件的。
2. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意。
(三) 公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外，我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您的个人信息前会进行个人信息保护影响评估，并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。
四、 您对个人信息享有的控制权
我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利，并尽全力保护您对您的个人信息的控制权，为您提供多种方式方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理，保障您的个人信息安全。
(一) 个人信息查询、更正/修改、删除
您可以通过以下方式查询、更正/修改、删除您的个人信息：
1. 爱奇艺App“我的—设置—账号与安全”中管理个人账号相关信息。
2. 爱奇艺App“我的—观看历史/收藏与预约/下载”中管理个人上网记录相关信息。
3. 在爱奇艺App的“我的—设置—隐私中心—个人信息管理—个人信息查询/个人信息删除”中统一管理。
4. 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权通过我们公布的反馈、报错等途径将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们做出更正/修改。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
5. 在以下情形中，您可以直接向我们提出删除您的个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(2) 我们停止提供产品与/或服务，或者保存期限已届满；
(3) 您撤回同意；
(4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。
您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(二) 个人信息副本获取
您可以通过以下方式获取您的个人信息副本，但法律法规另有规定及本政策另有约定的除外：
1. 线上获取：在爱奇艺App“我的—设置—隐私中心—个人信息管理—个人信息副本下载”中申请下载。
2. 通过本政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。
(三) 撤回同意
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围：
1. PUSH通知：您可选择在设备中关闭我们的通知功能，或在爱奇艺App“我的—设置—通用—免打扰设置—接收消息推送”中选择您是否接受系统消息。
2. 商业信息接收：在爱奇艺App-我的-设置-隐私中心-其他隐私设置-商业信息接收”中选择是否接受商业信息，或通过短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订。
3. 系统权限：在爱奇艺App“我的—设置—隐私中心—权限设置”中管理我们产品使用的系统权限授权。
4. 内容推荐：在爱奇艺App“我的—设置—内容推荐管理”中设置是否允许我们根据您的个人偏好推荐更适合您的等内容及调整您的个性化标签等。
5. 个性化标签：在“爱奇艺App-我的-设置-内容推荐管理-个性化标签管理”中调整你的个性化标签。
6. 广告推荐：在爱奇艺App“我的—设置—隐私中心—广告管理”中，我们向您阐释广告推荐原理，并让您自由选择是否接收程序化/个性化广告。同时，您也可点击该广告旁边的“X”，反馈您的意见，我们会基于您的反馈调整策略。
7. 除本政策中已有说明外，其他设置具体以产品实际提供为准。
(四) 注销账号
您可以通过以下方式注销您的爱奇艺账号：
(1) 线上注销。例如：在爱奇艺App“我的—帮助与反馈—账号注销”或“我的—设置—隐私中心—个人信息管理—账号注销”中提交注销申请。
(2) 联系我们的客服进行账号注销。
(3) 其他我们公示的途径。
在您注销爱奇艺账号后，该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外） 。更多关于爱奇艺账号注销的流程、注意事项等详见《爱奇艺账号注销协议》。
(五) 帮助与反馈
我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策第九章节“如何联系我们”。
五、 我们如何存储和保护您的个人信息
(一) 个人信息的存储
1. 存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。
2. 存储期限：我们在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
(二) 个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
(1) 采用多种安全技术措施对数据的收集、传输、存储、处理、销毁、审计等环节进行管控。
(2) 建立个人信息安全保护组织，落实个人信息安全规范处理、信息安全宣贯与培训等措施。
(3) 构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证及网络安全等级保护认证的个人信息安全管理体系。
(4) 建立安全应急响应体系、安全事件应急处理机制，及时、高效完成安全事件处理。
具体有关我们对您的个人信息的安全保护措施，请您查看用户个人信息保护措施。
六、 未成年人保护
爱奇艺集团一直非常注重对未成年人的保护，致力于践行我们的企业社会责任。如您为未成年人，应首先取得其监护人的同意（包括本政策），在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息。如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，请您通知您的监护人阅读我们的《爱奇艺儿童个人信息保护规则》，并请您在监护人的授权同意后，在监护人的指导下使用我们的产品与/或服务。对于经监护人同意使用我们的产品与/或服务的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或公开披露。更多有关我们对儿童个人信息的处理和保护规则等，请查阅《爱奇艺儿童个人信息保护规则》。
为更好的对未成年人进行保护，我们在我们的产品内提供了“青少年模式”。我们会在您进入我们的产品时，询问您是否开启青少年模式。同时，您也可以在爱奇艺App“我的—设置—青少年守护中心-青少年模式”中选择是否开启。青少年模式开启后，您将只能观看部分内容，且使用时长及使用时间段均有限制。
七、 本政策的更新
我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《爱奇艺（基本功能）隐私政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该更新构成本政策的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本政策的最新版本。如该更新涉及重大变更，我们将在本政策生效前通过适当方式向您进行通知（如站内信、网站公示等）以便您及时了解本隐私政策的最新版本。未经您明确同意，我们不会减损或侵害您依据本政策享有的个人权益。
八、 如何联系我们
如您对本政策的执行或对我们的隐私保护相关事宜有任何投诉、建议、疑问，您可通过以下方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后的15个工作日内向您回复：
1. 专设的邮件通道：为更好地保护您的权益，我们专门设立了privacy@qiyi.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系；
2. 个人信息保护专员： 您可发送邮件至privacy@qiyi.com或写信至以下地址来与其联系：上海市长宁区临虹路365号爱奇艺创新大厦2层 法律部 个人信息保护专员（收）；邮编：200335；
3. 在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
4. 人工客服通道：您可以拨打我们的任何一部客服电话与我们联系。
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